Fehlerbehebung
Systematisch prüfen, warum Login, Bot oder Modul nicht wie erwartet reagiert.
Prüfreihenfolge
- 1Kitsu9-Status und Bereitschaft im Dashboard prüfen.
- 2Bot online und auf dem richtigen Server?
- 3Bot-Rolle hoch genug und benötigte Discord-Berechtigung vorhanden?
- 4Modul aktiviert und Zielkanal noch vorhanden?
- 5Tariflimit oder schreibgeschützter Downgrade-Zustand erreicht?
- 6Audit-Log und modulspezifische Fehleranzeige prüfen.
- 7Mit kleinstmöglicher Testkonfiguration erneut versuchen.
Häufige Ursachen
- Discord-Rolle liegt über der Bot-Rolle.
- Channel oder Rolle wurde außerhalb von Kitsu9 gelöscht.
- OAuth-Sitzung ist abgelaufen.
- Externe API-Zugangsdaten fehlen oder wurden rotiert.
- Webhook, Feed oder Zielserver antwortet nicht rechtzeitig.
- Eine Premium-Konfiguration ist nach Downgrade schreibgeschützt.
Support-Anfrage vorbereiten
Notiere Server-ID, Zeitpunkt, betroffenen Bereich und sichtbare Fehlermeldung. Sende niemals Bot-Token, Client Secret, Webhook-Token oder andere Zugangsdaten.